Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Date de naissance (si fournie)

2.2 Données de commande

• Historique des achats
• Produits consultés
• Panier d'achat
• Montant des transactions

2.3 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale
Gestion des commandes	Exécution du contrat
Service client	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Newsletter et marketing	Consentement
Amélioration du site	Intérêt légitime
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé : Paul OLIVIERS et employés ayant besoin d'accéder aux données pour l'exécution de leurs missions
• Prestataires de services :
  • Hébergement : Hostinger International Ltd
  • Traitement des paiements : Stripe
  • Services de livraison (transporteurs)
• Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire

5. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de compte client	Pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière activité
Données de commande	10 ans (obligation comptable et fiscale)
Données de prospect	3 ans à compter du dernier contact
Cookies	13 mois maximum
Logs de connexion	1 an

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

6.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

7. Cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet.

7.2 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (obligatoires) :

• Gestion du panier d'achat
• Authentification
• Sécurité du site

Cookies analytiques (consentement requis) :

• Mesure d'audience et statistiques

Cookies de paiement (obligatoires) :

• Stripe : sécurisation des transactions

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos préférences via le bandeau cookies du site
• Configurer votre navigateur pour refuser les cookies
• Supprimer les cookies déjà installés

8. Sécurité des données

Paul OLIVIERS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, l'altération ou la divulgation
• Les cyberattaques

Mesures de sécurité :

• Cryptage SSL/TLS des données
• Authentification sécurisée
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS)

9. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne :

• Stripe : prestataire américain certifié, soumis aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Hostinger : hébergeur européen (Chypre)

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :